قبل از سفارش سایت یا اپلیکیشن طلافروشی، این ۵ سوال را از خودتان بپرسید
۲۰ خرداد ۱۴۰۵·۳ دقیقه مطالعه
هر هفته چند طلافروش و سکه‌فروش تصمیم می‌گیرند که وارد دنیای آنلاین بشوند. بعضی‌ها یک وب‌سایت ساده می‌خواهند، بعضی‌ها یک اپلیکیشن کامل با احراز هویت و کیف پول، و بعضی‌ها اصلاً نمی‌دانند دقیقاً چه چیزی می‌خواهند؛ فقط می‌دانند «باید یک کاری کنیم». مشکل از همین‌جا شروع می‌شود: وقتی نیاز روشن نباشد، هم پول اضافه خرج می‌شود و هم چیزی ساخته می‌شود که به کار روزمره نمی‌آید.
قبل از تماس با هر شرکت نرم‌افزاری (از جمله خود ما)، این پنج سوال را برای خودتان جواب بدهید. جواب‌هایتان مستقیماً مشخص می‌کند دنبال چه چیزی باید بگردید.
۱. مشتری شما چقدر باید خودش کار کند؟
این مهم‌ترین سوال است. اگر مشتری فقط باید محصولات شما را ببیند و بعد تلفنی یا حضوری خرید کند، یک وب‌سایت ویترینی کافی است. اما اگر می‌خواهید مشتری خودش ثبت‌نام کند، هویتش احراز شود، کیف پول شارژ کند و بدون دخالت شما معامله کند، آن‌وقت به یک اپلیکیشن کامل با پنل مدیریت سفارش نیاز دارید که هم ساختش بیشتر طول می‌کشد و هم هزینه‌اش بالاتر است.
۲. چند نوع محصول یا بازار دارید؟
یک گالری با پنجاه مدل انگشتر و گردنبند، به یک کاتالوگ محصول با عکس و دسته‌بندی نیاز دارد. یک معامله‌گر آب‌شده که فقط چند قلم ثابت (طلای آب‌شده، چند نوع سکه) دارد ولی حجم بالا کار می‌کند، اصلاً به کاتالوگ نیاز ندارد؛ به جایش یک سامانه‌ی معاملاتی با قیمت لحظه‌ای می‌خواهد. این دو نیاز از زمین تا آسمان فرق دارند و باید از اول مشخص شوند، وگرنه یا برای چیزی که لازم ندارید پول می‌دهید یا چیزی که واقعاً لازم دارید را نمی‌گیرید.
۳. مشتری‌های شما را خودتان می‌شناسید یا هرکسی می‌تواند وارد شود؟
بعضی کسب‌وکارها (مخصوصاً معامله‌گران حجم بالا) ترجیح می‌دهند فقط با آدم‌های شناخته‌شده کار کنند، دقیقاً مثل رابطه‌ای که در بازار سنتی با مشتری‌های ثابت دارید. بعضی دیگر می‌خواهند هر کسی از اینترنت پیدایشان کند بتواند ثبت‌نام کند. این تفاوت روی معماری امنیتی، فرآیند احراز هویت و حتی مدل قیمت‌گذاری نرم‌افزار اثر می‌گذارد.
۴. آیا الان یک سایت یا سیستم قدیمی دارید؟
اگر سایتی دارید که کار می‌کند ولی زشت و قدیمی است، شاید فقط طراحی نیاز به تعویض داشته باشد، نه کل سیستم. اگر سیستمی ندارید و از صفر شروع می‌کنید، فرصت این را دارید که از اول درست طراحی‌اش کنید؛ ولی این یعنی زمان بیشتری هم برای تصمیم‌گیری‌های اولیه لازم دارید.
۵. چقدر حاضرید ماهانه برای نگه‌داری‌اش هزینه کنید؟
یک نرم‌افزار که پول واقعی جابه‌جا می‌کند، تحویل‌گرفتن‌اش پایان کار نیست. باید بالا بماند، امن بماند، و وقتی مشکلی پیش آمد کسی جوابگو باشد. هزینه‌ی پشتیبانی ماهانه بخشی از قیمت واقعی نرم‌افزار است، نه یک هزینه‌ی جانبی قابل‌حذف. اگر بودجه‌ی ماهانه‌تان را از اول در نظر نگیرید، ممکن است سیستمی بخرید که توانایی نگه‌داشتنش را نداشته باشید.
قاعده‌ی ساده: هرچه جواب‌های شما به این پنج سوال دقیق‌تر باشد، پیشنهادی که از هر شرکت نرم‌افزاری می‌گیرید دقیق‌تر و منصفانه‌تر خواهد بود.
اگر جواب این سوال‌ها را دارید ولی نمی‌دانید کدام نوع سامانه به کارتان می‌آید، صفحه‌ی محصولات ما را ببینید؛ چند مسیر متفاوت را کنار هم گذاشته‌ایم تا مشخص شود کدام‌یک به کسب‌وکار شما نزدیک‌تر است.
مطلب مرتبط با
محصولات گلدی‌هاب ←